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有台灣民眾控訴日本民宿取消預訂,因此號召台灣網友洗負評,但日本歐吉桑懷疑上述事件會發生,根本是台灣旅客沒有遵守民宿的規定,才會被取消房間!(圖擷取自民宿業者臉書粉絲專頁)

2017-08-22 19:土城區 外約按摩27

〔即時新聞/綜合報導〕有台灣民眾指控,他預訂日本石川縣一間民宿,結果入住日到民宿,業者卻說沒有空房,已經把他們的預訂取消,導致這名台灣民眾怒不可遏,把過程PO臉書,要台灣人去民宿的粉專、Google評論給「一星負評」;一名目前居住於台灣的日本人「色色的日本人的歐吉桑」(以下簡稱日本歐吉桑),今天在臉書粉絲團發文,懷疑上述事件會發生,根本是台灣旅客沒有遵守民宿的規定,才會被取消房間!該名投訴的台灣旅客在臉書發文,指控民宿取消他們的預定,旅客文中寫說:「這是我這輩子見過最惡劣、低賤、下流、垃圾、無恥的民宿,我實在想不出更惡毒的語言來咒罵牠們,在於網站上接受了我兩三個月前的訂房,當日我按約定開了七八小時的車去到能登島,這家老闆竟然說牠們沒有空房了,牠們已經取消我們的預定。」這名台灣旅客寫說:「哪有旅店取消客人預訂連一通電話或者email都沒有,任何通知告知都沒有喔.....我一家老小大老遠只為了信守預定的承諾,所以準時地到達這位在偏遠小漁村的民宿,結果換來這種惡劣的待客之道,這地方極為偏僻,小村莊外晚上連路燈都沒有,這對老闆夫妻如此惡劣外,連任何補償補救措施都沒有,一副就是你奈我如何悻悻然的樣子,連幫我們翻譯的其他日本住客都看不下去,這事情我已經透過外交單位處裡(理),但是我非得提醒所有的朋友,也請大家用力轉貼.....不要再有任何朋友受害,也請大家一起去Google和Facebook上把評等打到最低,不要讓更多人受害。」此事在網路上發酵,日本歐吉桑也接到了台灣民眾告知此事,他對此事說,石川縣是很鄉下的地方,非常難找住宿,如果是他到現場才發現被取消住宿,他也會生氣,不過這間民宿有個規定,預約成立後,民宿會打電話給客人確認,如果3天內不能聯絡的人就會被自動取消,所以預定時要填寫電話號碼和FAX,「聽說當時(事)人一直使用MAIL聯絡」。日本歐吉桑認為,民宿明明寫了預定的規則,不能遵守規則就不能訂房間,雖然民宿可能解釋不夠、沒有英文說明,但民宿按規則取消客人的房間,應該不是惡劣、低賤、下流、垃圾、無恥的行為吧?日本歐吉桑說,現在民宿的FB有很多負面的留言,「很滿意嗎?寫負面的評論的大家很滿意嗎?」他個人覺得這是溝通不夠產生的誤會,於是在今天打電話給民宿老闆解釋,結果民宿老闆馬上掛電話,他只好再打一次,和老闆說「台灣人不是這樣子」,結果老闆回「台灣人不要」,就掛上了電話。日本歐吉桑說,他不能說這件事誰對誰錯,但他希望台灣、日本不要變成雙方互相討厭的關係,這是他第一次看到變不喜歡台灣的日本人,這讓他相當難過。實際到民宿FB專頁、Google評論查看,許多台灣人已用「五星好評」將事主的「一星負評」壓過,不少台灣人紛紛用中文、英文和日文留言,向民宿老闆表達歉意,並怒斥「丟台灣人的臉」,最初投訴的台灣民眾則是已經刪文,只剩下少許的「一星負評」?

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